游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店环境很棒,依山傍水而设,房间不算大但很整洁,离三国城不远,可以步行去游玩,避免了景区停车拥堵,酒店还有一条林中小道,静谧花繁的感觉,观景平台可以眺望太湖。不过房间床不大,一家三口入住略挤,供大家参考。
福瑞祥:好评
宾馆位置很好,环境也好,餐厅人员服务很好,菜也很好吃,特别是无锡酱排骨和炒面筋,就是房顶上的中央空调太响了,整栋楼晚上都嗡嗡嗡的抖动,很吵!!!宾馆门口的大浮水果很新鲜好吃,值得买。从宾馆买三国城水浒城门票好便宜
青骓:好评
酒店环境很好,非常漂亮,有时间可以在酒店内部转转,在餐厅和观景台可以远远看见部分三国城以及太湖风景。房间也很干净。不过房间太小,装饰也比较简单,按标准也就比一般快捷酒店差不多。 貌似酒店有一块湖边绿地,而且有一大段通到湖里的栈道,不过门锁了,过不去,可能不对普通游客开放吧。